零等待服务电话： 85480991         85480992

尊敬的客户：

        为充分体现新达"提供强势产品，提倡优质服务"的经营理念，为您解除后顾之忧，新达就所售产品推出"一年质保，零等待服务"的承诺。

一．"一年质保"服务内容：

        新达向您出售的产品从销售之日起，在正常使用的情况下，凡属产品本身质量引起的硬件故障，实行一年免费保修服务。本公司将全面执行国家质量监督检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称"微型计算机三包规定"）：

1． 7日内有任何质量问题免费退货（外观无损伤）
2． 第8至15日内免费更换
3． 1年内维修两次以上免费更换
4． 其它方面，本公司将按照"微型计算三包规定"中所要求的限度、原则和范围承担自己的义务

二．"零等待服务"范围

        您在新达购买的产品，在质保期内出现不良情况，我们在收到您不良品的当天，经过技术员的检测，证实确有不良情况，我们将立即更换同等型号、新旧相宜的产品。
若当时新达无相应产品更换，则您可按购买产品时间跨度的长短选择以下服务：

● 从购机之日起，一年内可享受免费上门服务（限成都市三环路内）

● 购买后三十日内，您可选择：
1． 按当时购买价格更换其它的产品（凭新达开出给您的购买凭证）；
2． 按当时购买价格退换（凭新达开出给您的购买凭证）；
3． 短暂等待产品到货后进行更换；

● 购买后三十日至一年内，您可选择：
1． 更换成其它新旧相宜，同等档次的产品；
2．短暂等待产品到货后进行更换；

零等待服务电话： 85480991         85480992